Cette phase est celle qui permet d'affiner la vision des services que rendra le dispositif, de s'assurer de son opportunité, de déterminer les règles de gouvernance. |
L'étude de cadrage a pour objectif de déterminer le plus précisément possible le périmètre qui sera couvert par le dispositif: quelles populations d'usagers? quels usages offerts par quels prestataires?
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| Elle s'accompagne généralement d'une étude d'oppotunité qui permet de valider (ou d'invalider) l'intérêt de déployer ce dispositif. Cette étude implique donc une analyse de la valeur (comparaison entre l'existant et le futur système) qui doit prendre en compte pour chaque partie impliquée (les différents acteurs, les usagers), des critères qualitatifs et quantitatifs. |
La définition des règles de gouvernance est indispensable lorsques plusieurs acteurs sont impliqués (prestataires de services et émetteurs de cartes par exemple distincts). Qui fait quoi? Quelles sont les contributions financières de chacun?...
